TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA GRÁFICA MSM

1. Introdução

Bem-vindo ao site da Gráfica MSM. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de prosseguir.

2. Definições

Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza os serviços oferecidos pela Gráfica MSM.

Serviços: Todos os produtos e serviços disponibilizados pela Gráfica MSM por meio de seu site.

Site: Plataforma online da Gráfica MSM, acessível pelo endereço www.graficamsm.com.br.

3. Cadastro do Usuário

Para utilizar determinados serviços, o Usuário poderá ser solicitado a realizar um cadastro, fornecendo informações precisas e atualizadas. É responsabilidade do Usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Serviços Oferecidos

A Gráfica MSM oferece serviços de impressão e produtos gráficos personalizados, conforme descrito em seu site oficial.

5. Processo de Compra

Ao realizar um pedido, o Usuário deverá fornecer os arquivos necessários para a produção. A Gráfica MSM não se responsabiliza por erros nos arquivos enviados pelo Usuário.

6. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos e serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento deverá ser efetuado conforme as opções disponíveis no site no momento da compra.

7. Prazos de Produção e Entrega

Os prazos estimados de produção e entrega serão informados no momento da compra. A Gráfica MSM não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como problemas logísticos ou de transporte.

8. Política de Trocas e Devoluções

Devido à natureza personalizada dos produtos e serviços prestados pela Gráfica MSM, não são efetuadas devoluções monetárias em caso de insatisfação ou defeitos. Em situações em que se comprove falha exclusiva no processo de impressão, a Gráfica MSM compromete-se a realizar a reimpressão do material, sem custos adicionais para o Usuário.

Para solicitar a reimpressão, o Usuário deverá:

Entrar em contato com o atendimento ao cliente no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, detalhando o problema identificado.

Devolver o material defeituoso em sua embalagem original, sem indícios de uso e nas mesmas condições em que foi recebido.

A Gráfica MSM analisará o material devolvido e, constatada a falha de impressão, procederá com a reimpressão utilizando o mesmo arquivo originalmente enviado pelo Usuário. Não serão aceitas substituições ou alterações nos arquivos para a reimpressão.

Caso o Usuário opte por não realizar a reimpressão e deseje enviar um novo arquivo, será concedido um desconto de 10% sobre o valor de um novo pedido.

9. Uso de Trabalhos para Divulgação

O Usuário autoriza a Gráfica MSM a utilizar os materiais produzidos a partir dos serviços contratados como exemplos em plataformas de redes sociais e no site da empresa, para fins de divulgação dos serviços prestados. Essa autorização é concedida de forma gratuita, não exclusiva e por prazo indeterminado.

Caso o Usuário não concorde com a utilização de seus materiais para tais fins, deverá manifestar sua objeção por escrito no momento da contratação dos serviços.

10. Responsabilidades do Usuário

O Usuário compromete-se a não utilizar os serviços da Gráfica MSM para fins ilegais ou não autorizados e a respeitar as leis aplicáveis.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Gráfica MSM, incluindo textos, imagens e logotipos, é protegido por direitos autorais e é de propriedade exclusiva da Gráfica MSM ou de seus licenciadores.

12. Privacidade e Proteção de Dados

A Gráfica MSM compromete-se a proteger a privacidade dos Usuários e a tratar os dados pessoais em conformidade com a legislação vigente. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

13. Modificações nos Termos e Condições

A Gráfica MSM reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

14. Disposições Gerais

Caso qualquer disposição destes Termos e Condições seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

15. Considerações sobre Variação de Cor

A Gráfica MSM informa que podem ocorrer variações de tonalidade e intensidade de cor nos materiais impressos, mesmo dentro de um mesmo lote ou reimpressão. Essas variações são inerentes ao processo gráfico e não caracterizam defeito de impressão. Diversos fatores podem influenciar essas diferenças, tais como:

• Sistema de Cores: Diferenças entre os sistemas de cores utilizados em monitores (RGB) e na impressão (CMYK) podem resultar em discrepâncias entre a cor visualizada na tela e a cor impressa.

• Tipo de Papel: Papéis com diferentes características de absorção podem alterar a aparência das cores impressas.

• Configuração de Dispositivos: As configurações de cor de monitores e outros dispositivos podem não refletir com precisão as cores que serão obtidas na impressão.

Portanto, é importante que o Usuário esteja ciente de que tais variações são normais no processo de impressão e não constituem falha ou defeito nos produtos fornecidos pela Gráfica MSM.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas deste documento.

Ao utilizar o site da Gráfica MSM, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito os presentes Termos e Condições de Uso.